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Pensando en la necesidad de una buena comunicaciòn.
La dinàmica de los cambios propuestos, sobre todo en los paìses en desarrollo, generan un marco de oportunidades y desafìos cada vez màs complejos de resolver, siendo de vital importancia pulir los mètodos y herramientas referente a la capacitaciòn y elasticidad para interpretar los nuevos paradigmas.
La comunicaciòn eficaz, hoy es parte vital del desarrollo personal y empresarial. Las malas interpretaciones, radio pasillo y cortocircuitos conversacionales son responsables de costos ocultos difìcilmente detectados por la gerencia, esta situaciòn generadora de conflictos latentes producen la perdida de eficiencia y recursos tècnicos, profesionales y humanos.
La pregunta de muchas empresas es, ¿cuanto cuesta la capacitaciòn tècnica de los empleados? Hoy la respuesta encierra otra pregunta, ¿querrìa usted perderlo despuès de capacitarlo? imagine usted una cotidiana situaciòn donde una aparente discusiòn sin importancia, entre un eficiente ejecutivo de ventas formado por la empresa y su inmediato superior desencadena en la renuncia de una de estas personas ¿quièn gano?, ¿el que se quedo?, ¿el que renuncio?, o quizàs la pregunta correcta seria, ¿cuanto perdiò la empresa?, en costos y tiempo de formaciòn de un nuevo personal o indemnizaciones. Sin duda que con criterio de cuidar las inversiones debemos trabajar en la comunicación, siendo asì una forma un poco màs integral de interpretar el negocio, teniendo en cuenta que la capacitaciòn respecto de este ìtem tan cotidiano es una forma de soluciòn a los nuevos y màs eficaces modelos de comunicaciòn.
Insigth consultora.
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